Vaga de Emprego Analista de Suporte – São José dos Campos SP

Atividades:

Analista de Suporte

Local: SJC

Vaga Efetiva

Formação: Técnico em informática ou Superior cursando na área

Horário: 2ª a 6ª, das 09:00 as 18:00

Remuneração: Inicial Faixa 1.300,00 – Após período de experiência R$ 1.500,00

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Participação nos lucros, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição ou Alimentação, Vale-transporte.

Conhecimento de Informática: Banco de dados: Conhecimento dos conceitos de banco de dados (tabelas, relacionamentos, chave primária, chave estrangeira).

Conhecimento em linguagem SQL: Utilizar comando de busca SELECT

Conhecimento básico em internet: Conhecimento básico em topologia e funcionamento de redes de computadores;Identificar nome e IP da máquina;

Instalar e mapear programas de acesso remoto.

Conhecimento técnico de hardware: Preparar uma máquina: (HD, monitor, mouse, teclado);Conectar uma impressora e torná-la padrão.

Descrição das Atividades:

Atender clientes via telefone, e-mail, Skype e acesso remoto;

Esclarecer dúvidas do software, Mapear problemas informados por clientes, simulando o ambiente do cliente para análise do problema;

Prover acesso remoto para mapeamento e resolução de problemas quando necessário;

Realizar visitas técnicas externas para solução de problemas ou esclarecimento de dúvidas;

Implantar software;

Analisar e identificar novas funcionalidades solicitadas pelo cliente com o intuito de adequar os sistemas da empresa para o cliente;

Ministrar treinamentos;

Registrar atendimentos em sistema próprio.

Interessados enviar curriculo somente se estiver dentro do perfil da vaga de emprego para o email recepcao@atitudeempregos.com.br com o assunto do email Analista de Suporte – Emprega São José .