Analista de Suporte
efetiva
Local : São José dos Campos
Horário : 2ª a 6ª, das 09:00 as 18:00
Salário: 1.300,00 – Após o período de experiência: R$ 1.500,00
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Convênio com farmácia, Participação nos lucros, Seguro de vida em grupo, tíquete – refeição ou Alimentação, Vale-transporte.
Atividades: Atender clientes via telefone, e-mail, Skype e acesso remoto;
Esclarecer dúvidas do software, Mapear problemas informados por clientes, simulando o ambiente do cliente para análise do problema;
Prover acesso remoto para mapeamento e resolução de problemas quando necessário;
Realizar visitas técnicas externas para solução de problemas ou esclarecimento de dúvidas;
Implantar software;
Analisar e identificar novas funcionalidades solicitadas pelo cliente com o intuito de adequar os sistemas da empresa para o cliente;
Requisitos : Técnico em Informática / Cursando Ensino Superior em: Ciências da Computação, Engenharia Computação ou Análises.
Desejável inglês intermediário / Banco de dados, Conhecimento em linguagem SQL, básico em internet: Conhecimento básico em topologia e funcionamento de redes de computadores;Identificar nome e IP da máquina; Instalar e mapear programas de acesso remoto.
Conhecimento técnico de hardware: Preparar uma máquina: (HD, monitor, mouse, teclado);Conectar uma impressora e torná-la padrão. Experiencia anterior na função.
Interessados enviar currículo somente se estiver dentro do perfil da vaga de emprego para o email recrutamento@atitudeempregos.com.br com o assunto do email Analista de Suporte – Emprega São José