Monitor de Qualidade
PRINCIPAIS ATIVIDADES: Irá atuar com análise de casos no sistema da empresa, realizar monitoria de atendimento e controle de procedimentos internos das carteiras de clientes com foco em resultados. Assegurar a correta aplicação dos procedimentos internos de cobrança adotados pela empresa, promovendo ação corretiva e desenvolvimento do atendente.
REQUISITOS IMPORTANTES: Conhecimento no pacote office, experiência em monitoria de Call Center, boa comunicação, agilidade e comprometimento. Profissional disposto a superar desafios. Cursando ou superior será um diferencial.
BENEFÍCIOS OFERECIDOS: Transporte / Vale Refeição / Convênio Médico / Convênio Odontológico / Seguro de Vida.
Interessados enviar currículo somente se estiver dentro do perfil da vaga de emprego para o email vagas@libbero.com.br com o assunto do email Monitor de Qualidade – Emprega São José