EMPREGO AUXILIAR DE SUPORTE DE SISTEMA -SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SP
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato:
Quantidade de Vaga: vaga(s)
Atividades:
AUXILIAR DE SUPORTE DE SISTEMA
Descrição da vaga:
Suporte em primeiro nível (local e remoto) para público interno: atendimento, análise e execução de procedimentos solicitados via Service Desk, instalação de softwares e drivers, criação de contas de usuário e configuração de equipamentos.
Direcionamento de suporte em segundo nível à área de solução.
Requisitos:
Formação em Ciência da Computação ou Sistemas da Informação (concluída ou em andamento)
Conhecimento em Word, Excel, Power Point, e-mail, sistemas WEB, navegação em sites
Desejável conhecimento em ITIL
Desejável conhecimento em Help Desk
Perfil desejado:
Boa comunicação
Empatia
Foco no cliente
Bom relacionamento interpessoal
Capacidade de trabalhar em equipe
Requisitos
Horário de trabalho
Tempo de experiência
Salário: R$ A combinar