Este profissional terá a missão de liderar toda a equipe de Análise Crédito e atuar com demandas administrativas desta área. Atuar alinhado aos valores da empresa, garantindo a satisfação dos clientes, produtividade, qualidade e o bom clima organizacional.
Resumo das atividades: Responsável por auxiliar a gestão diretamente; participar de grupos focais para a análise de indicadores; ministrar treinamentos para novos colaboradores; ser responsável por relatórios e rotina administrativa da área; avaliar o desempenho dos colaboradores e dar feedbacks para contribuir com o aperfeiçoamento contínuo do profissional; cumprir rotinas administrativas referentes às escalas, férias, atestados médicos, faltas, entre outros; atendimento via telefone e via e-mail de clientes externos e internos para exposição de metas e resultados e/ou sanar dúvidas referente à procedimentos; contribuir para a manutenção de um saudável ambiente de trabalho /clima organizacional.
Requisitos e perfil:
– Nível superior completo ou cursando;
– Sólida experiência em gestão de pessoas e rotinas administrativas;
– Usuário de informática nível básico: Excel, Word, Power Point e E-mails;
– Empatia e cordialidade no tratamento com pessoas;
– Habilidade para trabalhar em equipe;
– Foco nos resultados conquistados com qualidade;
– Capacidade de administração de tempo e priorização das atividades;
– Facilidade para expor ideias e se comunicar de forma assertiva (comunicação verbal e escrita);
– Habilidade para administrar e solucionar conflitos;
– Estar disponível para lidar com mudanças e reformulações de ideias e estratégias.
Local: Sede DMCard, em São José dos Campos – SP.
Horário de trabalho: de segunda a sexta das 13h às 22h e sábados intercalados.