Local de trabalho: São José dos Campos / SP
Horário: Escala 6×1- Segunda a Sexta das 14h30 às 20h50 e Finais de Semana das 8h às 14h20, com 2 pausas de 10 minutos e uma de 20 minutos.
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição e Plano de Saúde
O que a Gauge espera deste profissional?
Na Gauge, o monitor de redes sociais é o responsável pela análise de reputação das marcas nas mídias sociais através de ferramenta on-line e planilhas. Saber ouvir atentamente, ser analítico, rapidez de raciocínio, possuir uma boa dicção, flexibilidade para ajustar-se às diversas situações, boa cultura geral para facilitar o entendimento das menções e auto-motivação.
O Monitor será responsável por:
– Executar monitoramento em Redes Sociais, trabalho que consiste na observação e interpretação do que é falado sobre uma marca, produto, campanha, empresa ou pessoa nas redes sociais e classificação destas menções de acordo com o sentimento, assunto e outras variáveis, obedecendo à metodologia determinada pela Gauge. Atenção e concentração quanto a análises executadas nas mídias sociais, classificar de maneira analítica, crítica e assertiva as menções capturadas pelas ferramentas de busca, utilizar de maneira eficiente as ferramentas disponíveis para a execução das análises, ter postura no ambiente de trabalho e respeitar as regras de convivência, quando necessário elaborar relatório das análises executadas e zelar pelo patrimônio da empresa.
O Monitor também precisa ter:
– Possuir 18 anos completos;
– Ensino Médio completo;
– Disponibilidade de horário;
– Ter bom relacionamento interpessoal, compromisso e vontade de crescer profissionalmente;
– Conhecimento básico Pacote Office;
– Possuir experiência anterior em Call Center;
– Conhecimento das Mídias Sociais.