Funções: Atender com presteza todos os telefonemas endereçados aos 192, exercendo rotinas de auxílio a Regulação Médica, ouvindo atentamente o usuário e tentando acalmá-lo, identificar o solicitante e o tipo de chamado.
Funções: Atender com presteza todos os telefonemas endereçados aos 192, exercendo rotinas de auxílio a Regulação Médica, ouvindo atentamente o usuário e tentando acalmá-lo, identificar o solicitante e o tipo de chamado.