Realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos
clientes, propondo soluções através de produtos/acessórios e
serviços, de acordo com o manual de execução;
Executar as vendas de produtos/acessórios e serviços (garantia
estendida, seguro, consórcio, workshop’s, entre outros), de
acordo com os critérios e metas estipuladas pela empresa,
garantindo a satisfação do cliente;
Realizar a migração e configuração dos produtos para os
clientes;
Orientar clientes quanto a assistência técnica;
Manter atualizado o CRM (Customer Relationship Management –
Gestão de Relacionamento com o Cliente), bem como, realizar
ações de pós-venda e novas prospecções de clientes;
Auxiliar na administração e controle de mercadorias, realizando
a reposição e organização na loja, de acordo com layout
estabelecido;
Atingir os indicadores qualitativos e quantitativos
estabelecidos, garantindo a excelência dos processos, o
equilíbrio das margens e a concretização das metas;
Efetuar a operação de cartões, quando a venda for em débito ou
crédito (quando aplicável) ;