Atender clientes efetivos ou potenciais via sistema de atendimento.
Está sob as responsabilidades de um Estagiário de SAC prestar esclarecimentos referentes aos produtos oferecidos pela empresa, acompanhar às reclamações e solicitações diversas realizadas pelos clientes, direcionando aos setores responsáveis até que seja solucionado, fazer o fornecimento de dados para a montagem de relatórios e análises estratégicos.