Faz check-in e check-out de hóspedes;
Faz mudança de apartamento;
Faz bloqueio de apartamentos;
Atendimento telefônico interno e externo;
Libera acesso ao Business center;
Apoio o hóspede com bagagem quando necessário;
Faz reservas;
Controla acesso de visitantes ao hotel;
Organiza salas de eventos;
Verifica montagem do café da manhã;
Faz auditoria noturna;
Inicia processo de lavagem de enxoval;
Apóia dobra e estocagem de enxoval;
Verifica coffee-breaks;
Apóia arrumação de apartamentos;
Verifica possíveis defeitos nos apartamentos;
Checa limpeza de áreas públicas, externas, business center, e salões de eventos;
Entrega itens nos apartamentos.