Prestar suporte aos usuários, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.
Preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição.
Treinar os usuários com as aplicações disponíveis, dando suporte na solução de problemas.
Elaborar pequenos programas e criar procedimentos para facilitar a interface usuário-suporte.
Efetuar a manutenção, formatação e conservação dos equipamentos.
Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados.
Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.