busca de clientes potenciais e indicações;
decisão de como alocar o tempo entre clientes potenciais e atuais;
transmissão de informações sobre os produtos e serviços da empresa;
aproximação do cliente, apresentação, visitas, resposta a objeções e fechamento da venda;
oferta de vários serviços aos clientes – consultoria, assistência técnica, negociações, agilização de entregas, follow up de orçamentos e outros;