Suporte técnico via telefone do início ao fim do chamado , elaborar relatórios e retornar ligações. Suporte ao time externo de técnicos de instalação. Tratar e acompanhar as demandas e chamados via SAP, e-mail e WathsApp. Escala 6×1. NECESSÁRIO DISPONIBILIDADE TOTAL DE HORÁRIO pois será FOLGUISTA.