– Suporte ao usuário Windows, Rede, Pacote Office e Sistemas da empresa – Primeiro Nível – Criação de Relatório em SQL – Primeiro Nível; – Suporte Auditório eventos (Equipamento Som e Vídeo); – Abrir chamados de Telefonia e Impressoras; – Controle de Atvos TI (Tonner Impressora, Periféricos e Pilhas).