Estabelecer contato radiofônico (ou telefônico), com as unidades envolvidas no atendimento pré-hospitalar ou quando demandado pelo médico regulador;
Manter a equipe de regulação atualizada a respeito da situação operacional de cada veículo da frota;
Participar periódicamente de cursos de capacitação e atualização
Respeitar o horário de trabalho comparecendo com 15 minutos de antecedência para a passagem de plantão e intercorrências que por sua vez deverá ser feita dentro da central de regulação na presença do rádio-operador do turno anterior;
Não se ausentar do serviço até que o responsável pelo plantão seguinte chegue.