Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Acompanhamento de publicações e respostas aos questionamentos via página do Facebook.
Controle de registros via a página Facebook.
Acompanhamento do site Reclame Aqui e tratativa das notificações
Controle de registros de notificações realizadas na Ouvidoria.
Abertura e encerramento de protocolos na Ouvidoria.
Atendimento presencial aos beneficiários com abertura de protocolos.
Atendimento telefônico com abertura de protocolos.
Formalização de elogios para divulgação interna.
Requisitos
Requerimentos: Ensino médio completo Informática (Pacote Office), Capacidade de lidar com conflitos, Possuir capacidade de analise crítica Experiência ouvidoria
Educação: Ensino Médio - Completo
Lingua Exigida: Português ()
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Medica, Assistência Odontologica
Auxilio na elaboração do relatório mensal e anual de resultado de Ouvidoria Formalização de elogios para divulgação interna, conforme a ocorrênciaObservações: