Acompanhamento de publicações e respostas aos questionamentos via página do Facebook.
Controle de registros via a página Facebook.
Acompanhamento do site Reclame Aqui e tratativa das notificações
Controle de registros de notificações realizadas na Ouvidoria.
Abertura e encerramento de protocolos na Ouvidoria.
Atendimento presencial aos beneficiários com abertura de protocolos.
Atendimento telefônico com abertura de protocolos.
Formalização de elogios para divulgação interna.