O gerente comercial, é o responsável pelos resultados comerciais de uma empresa, de tal maneira que deve planejar, orientar, dirigir e controlar toda a área de vendas, possivelmente abrangendo também a área de marketing e relacionamento com o cliente.
Como um gestor de pessoas (equipe da área comercial), é necessário que possua um perfil de um gerente de negócios, com liderança, sabendo portanto recrutar, treinar e motivar equipes, além de ter clara percepção do público alvo a ser atingido (clientes) e dos resultados esperados pela empresa. Esse trabalho exige uma interação entre coordenação de equipes e obtenção de resultados.
Domínio de técnicas de exposição ou persuasão, pois deve ser capaz de convencer seus clientes sobre determinado produto ou serviço, além de multiplicar esse trabalho a toda sua equipe.
Consolidação ou definição das estratégias de vendas para produtos e serviços, levando em conta preços de mercado e variáveis que podem influenciar no processo de oferta e procura.