Responsável pelo atendimento aos usuários, Suporte de Nível 1 e 2; registro de problemas e tratativa de incidentes e requisições.
Administração de Servidores: LINUX (proxy, firewall, e-mail, domínio) e Servidores Windows Server (2008 e 2012); Office 365; BitDefender; Zabbix; GLPI e FusionInventory
Gestão de Contratos e Fornecedores de Serviços de TI
Responsável pelo controle e inventario dos Ativos de TI
Elaboração de procedimentos; documentação técnica e cronogramas de projetos baseado nas boas praticas (ITIL, COBIT, ISO27001, PMI e SCRUM)
Disponibilidade para atendimento de plantão.