Principais atribuições:
o Atender aos clientes pessoalmente;
o Fazer interface com outras áreas para resolução de problema de clientes;
o Atender reclamações diversas;
o Esclarecer dúvidas de fatura, renegociação, atender demanda em geral;
o Realizar transferência de endereço entre cidades, mudança de titularidade, troca e devolução de equipamentos;
o Realizar cheklist de problemas técnicos e agendar visita técnico;
o Atender as metas estipuladas nos indicadores operacionais do departamento.