Principais atribuições:
Atender aos clientes pessoalmente;
Fazer interface com outras áreas para resolução de problema de clientes;
Atender reclamações diversas;
Esclarecer dúvidas de fatura, renegociação, atender demanda em geral;
Realizar transferência de endereço entre cidades, mudança de titularidade, troca e devolução de equipamentos;
Realizar cheklist de problemas técnicos e agendar visita técnico;
Atender as metas estipuladas nos indicadores operacionais do departamento.