Experiência com atendimento de chamados de suporte aos usuários via telefone, on-line ou presencial;
Conhecimentos em instalação, estabilidade e manutenção de servidores, telefones, intranet, vídeo conferencia, impressoras, acessos, segurança patrimonial e afins;
Vivência em acompanhar prestadores de serviço externo;
Habilidade em planejar e acompanhar projetos de melhoria buscando inovações e pioneirismo.