Formatações de computadores diversos interno e externo.
Manutenção e instalação de redes/infraestrutura (firewall, cabeamento de rede).
Instalação e configuração de sistema operacional (Desktop W7/ W8/ W10 e servidor 2008/2012).
Instalação e configuração de plug-ins (Java, flash, codecs, pdf reader);
Suporte operacional para hardware e software aos usuários (instalações, remoções, upgrades, erros de funcionamento, outlook).
Suporte ao usuário para atendimentos em geral aos clientes via web, telefone e externo.
Suporte ao usuário para atendimentos aos clientes para executar manutenção corretiva e preventivas.
Analisar a necessidade de inclusão de novos softwares, hardwares e/ ou serviços.
Execução de backup de dados de estação de trabalho do usuário final quando em intervenção técnica (formatação) ou substituição de equipamentos.