Suporte à usuários local e remoto em hardware, software e rede. Manutenção em Desktops, Notebooks e Servidores. Gestão de datacenter, firewall e licenciamento de softwares. Gestão de correio eletrônico (e-mail) e backups. Atendimento de chamados abertos via sistema de Service Desk. Gerenciamento das Redes LAN, WAN, LAN to LAN, IPV4, Roteamentos, NAT, Redes wireless, Segurança da Informação, Gerenciamento de acessos, monitoramento de disponibilidade e performance de links, câmeras (suporte e manutenção).