Auxilia nas atividades administrativas e operacionais dos setores de TI, auxiliando nas rotinas de atendimento de chamados, suporte ao cliente interno. Auxilia no desenvolvimento e implantação nos sistemas de tecnologia da informação.
Tarefas diárias e periodicas:
Atendimento à usuários, computadores e sistemas de forma remota, por telefone ou no local
Acompanhamento dos fornecedores para atendimento
Controlar ativos de rede / computadores / equipamentos
Trocar suprimentos dos equipamentos quando necessário
Registra as atividades exercidas durante o dia
Acompanhar pequenas manutenções
Verificar checklist dos equipamentos
Atender os chamados