Atender ligações telefônicas, prestando esclarecimentos diversos e recepcionando pessoas que procuram a área.
Executar atividades administrativas em geral nas diversas áreas da Instituição, envolvendo suporte administrativo, trabalhos de digitação, emissão e preenchimento de documentos, guias, organização e atualização de arquivos, conferência de documentação e recebimento;
Manter o arquivo de sua área devidamente atualizado e organizado por ordem de assuntos cronológicos ou alfabético, visando facilitar a localização de documentos quando solicitado;
Providenciar serviços de reprodução de documentos (cópias), correios e outros serviços da área;
Receber e expedir correspondência em geral, devidamente protocolada, visando controles das mesmas.
Todas as atividades descritas deverão ser supervisionadas pela gestão imediada, afim de que o aprendiz tenha orientação, por não poder ser responsável direto pelas atividades.