Operador De Telemarketing-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Atende clientes para a venda de produtos: recebe o chamado, informa-se sobre as necessidades do cliente, informa valores e taxas de frete, se for o caso. Colhe dados para pagamento (depósitos ou cartão de crédito) ou cadastramento no sistema informatizado, consultas ou identificação do cliente e atualização das informações, para faturamento. Registra os dados para controle do superior.

Opera estação telefônica realizando ligações a clientes em potencial com o objetivo de divulgar a empresa e vender seus produtos: efetua as ligações de acordo com orientações do superior ou lista de contatos, aborda o cliente divulgando as características do produto (livros, assinaturas, livretos, etc.) visando o fechamento da venda. Registra o contato para controle do superior ou procede ao cadastramento dos dados do cliente para processamento do pagamento (depósitos ou cartão de crédito), consultas e faturamento (boletos de cobrança).