Assistente De E-Commerce / Loja Virtual-São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Perfil do Candidato
Resumo da Vaga: Irá acompanhar pedidos diariamente, resolver situações de dificuldade com clientes, relacionar-se com a equipe buscando engajamento, melhorias e gerar relatórios.
pós 3 meses : benefícios (Almoço+Plano Od. + seguro de vida)
Horário: Segunda a Quinta das 7h0 as 17h / Sexta das 7h30 as 16h30
Características Pessoais
Homem Mulher
Comunicativa (dialogar muito bem, escrever muito bem);
Resiliente com clientes;
Criativa;
Pró Ativa;
Organizada (fisicamente e digitalmente)
Habilitado Categoria B
Residente em São José dos Campos Jacareí
Atividades da Função
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat;
Gerir o processo de expedição de pedidos;
Acompanhar e gerar relatórios gerenciais do processo;
Sugerir melhorias no processo físico e digital;
Manter as métricas de SLA positivas;
Diferenciais
– Conhecimento em PS, Corel Draw, AI
– Conhecimento em Trello
Requisitos
Requerimentos: Requisitos Profissionais Fundamentais (obs: verifique se seu perfil está dentro do proposto) Experiência em atendimento ao cliente (SAC 3.0); Conhecimento em Marketplace (Mercado Livre, B2W); Conhecimento em Excel\ Open Office\ Libre Office; Ter facilidade com sistemas digitais Dominar bem o Windows
Educação: Superior - Completo
Lingua Exigida: Inglês (Básico)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Segunda a Sábado
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Pleno
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Celular Corporativo, Refeição na Empresa, Reembolso
Favor enviar currículos dentro do perfil solicitadoObservações: