Em relação monitoramento de alarmes:
• Monitorar virtualmente movimentações que causam disparos no sistema de alarmes;
• Identificar necessidade de manutenção corretiva nos equipamentos que integram o sistema de monitoramento de alarmes nos clientes;
• Acionar polícia ou ronda em caso de ocorrência ou quando necessário de acordo com o protocolo de cada cliente.;
• Abertura de Ordem de serviço quando há necessidade de reparo em qualquer equipamento que integre o sistema de alarme;
Em relação monitoramento em portaria virtual:
• Monitorar movimentação de acordo com a regra de cada condomínio;
• Efetuar cadastro, triagem e liberação de acesso de visitantes de prestadores de serviços;
• Acompanhar entregas virtualmente;
• Verificar virtuamente a existência de possíveis intercorrências nos condomínios;
• Solicitar apoio ao zelador, colabrador de serviços gerais ou ronda quando houver necessidade;
Outras atividades inerentes ao cargo;
• Efetuar primeiro atendimento telefônico, triar e direcionar ligação para setores responsáveis;
• Atender chamados de condomínios ou disparo de alarmes e sinistros quando necessário.
Habilidades
Agilidade
Organização
Comunicação clara