Atende telefonemas fazendo a triagem do assunto para encaminhar ao setor responsável, transmiti recados, faz o anúncio de pessoas no sistema de rádio interno;
Atende doadores de sangue (efetua cadastro, atualização, impressões e agendamento de doação);
Organiza e controla arquivo de fichas de doação, efetuando relatório diário para microfilmagem;
Efetua a emissão do cartão de doador de sangue;
Faz convocação dos doadores para comparecimento ao Ambulatório Médico de Doadores e envio das cartas conforme agenda;
Emite relatório de doadores convocados, encaminhando-os para Supervisão Médica e Enfermagem para análise e confirmação das convocações;
Organiza a pasta de ambulatório dando o destino adequado a cada ficha de doação conforme o atendimento realizado, e sob orientação do médico Hemoterapeuta em casos especiais;
Recebe e distribui correspondências aos setores;
Recebe e encaminha fornecedores para o respectivo setor;
Realiza controle de estoque do setor e pedido de material ao Almoxarifado;
Participa de treinamento a fim de adquirir conhecimentos em outros processos da empresa, quando necessário.