Liderança, acompanhamento e controle da execução do trabalho da equipe;
Detectar, direcionar e solucionar falhas nos processos operacionais;
Planejar e atribuir escala de férias;
Visitar clientes para verificar suas necessidades, e possibilidade de desenvolvimento de novos clientes;
Ter habilidade de relacionamento pessoal e tomada de decisões. Orientação para o atendimento e satisfação de clientes, com habilidade em negociações, bem como planejamento, organização e coordenação de escalas de trabalho com turnos diferenciados.