– Será responsável por promover um relacionamento duradouro com TODOS nossos clientes com o objetivo de fidelizá-los e gerar melhor experiência na utilização de nossos produtos.
– Em seus contatos, receberá feedbacks constantes por isso é necessário ter bastante curiosidade para obter o máximo de informações e identificar oportunidades de up-sell (aumento do ticket do cliente) e cross-sell ( venda de produtos complementares).
– Não será um Suporte ao Cliente, atuará de forma ativa!