Responsável pela criação e publicação de conteúdos nas redes sociais para conectar as empresas aos clientes, e consequentemente melhorar a percepção da marca, projeto ou pessoa pública que ele representa, gerando engajamento.
Atualização e monitoramento das redes sociais da marca
Cronograma de postagens (planejamento)
Desenvolvimento de estratégias de redes sociais
Produção de conteúdo (textos, fotos, vídeos, entre outros)
Distribuição do conteúdo nas redes
Monitoramento das publicações
Produção de relatórios de desempenho
Relacionamento da marca com os consumidores
Gerenciamento de crises
Desenvolvimento de campanhas patrocinadas ou de conteúdo orgânico para as redes
Realização de testes (definir o melhor horário para publicações, conteúdos que o consumidor considera relevantes, entre outros)
Análise de dados gerados pelo acesso e como utilizá-los no planejamento e criação de campanhas
Monitoramento do comportamento do consumidor nas redes sociais
Marketing digital