Atividades desenvolvidas: acolhida inicial, triagem, encaminhamentos, orientações à família e ao assistido, suporte social a todos os programas da Entidade, integração com todos os setores profissionais para melhorar a qualidade de atendimento, trabalho de integração Pais/Entidade com informações e esclarecimentos, visitas domiciliares e institucionais, contatos com recursos da comunidade.