Dar suporte ao cliente em suas solicitações, reclamações e sugestões;
Registrar adequadamente elogios, reclamações, solicitações, sugestões e outros correlatos;
Retornar resposta ao cliente em relação a solicitações e reclamações (pessoalmente/ e-mails/ telefone);
Realizar alterações cadastrais e cancelamentos;
Analisar o histórico de solicitações dos clientes;
Emissão de guias e procedimentos;
Recebimentos e baixa de boletos acima de 59 dias;
Realizar novos contratos administrativos e alterações