Prestar assessoria e suporte a clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto, WhatsApp e e-mail, tirando dúvidas, apresentando soluções, orientando-os adequadamente na utilização do uso de impressoras, resolução de problemas técnicos, instalações, dentre outras atribuições.
Também prestar suporte aos clientes internos quanto às soluções relacionadas a configurações, acessos de rede e manutenção de estações de trabalho.