Atendimento aos doadores (cadastro, impressão e atualização de RC, agendamento de doação emissão de declaração para utilização em atendimentos específicos de doadores, exemplo: doador menor de idade, aférese, notificações de eventos pós doação);
Efetivação das doações do dia;
Organiza e controla arquivo de fichas de doação e o arquivo morto, efetuando relatório diário para microfilmagem;
Atende telefonemas internos e externos, na recepção, fazendo a triagem do assunto para resolvê-lo ou encaminhado ao setor responsável, além de anotar, transmitir recados, fazer ligações e anúncios solicitados;
Recebe e distribui correspondências nos setores;
Recebe e encaminha fornecedores para o respectivo setor;
Efetua a emissão do cartão de doador;
Faz convocação dos doadores para comparecimento ao Ambulatório Médico de Doadores e envio das cartas conforme agenda;
Emite relatório de doadores convocados, encaminhando-os para Supervisão Médica, Supervisão Técnica, e Enfermagem para análise e confirmação das convocações;
Separa fichas de doação para atendimento posterior, assinalando-as na relação para microfilmagem;
Organiza a pasta de ambulatório dando o destino adequado a cada ficha de doação conforme o atendimento realizado, e sob orientação do médico Hemoterapeuta em casos especiais;
Efetua reagendamento ao Ambulatório Médico de Doadores;
Imprime cartas do ambulatório de doadores, respeitando o calendário de envio e as necessidades de convocações;
Realiza controle de estoque do setor e pedido de material ao Almoxarifado;
Participa de treinamento a fim de adquirir conhecimentos em outros processos da empresa.