Analista De Crm Sales Force-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

ATRIBUIÇÕES:

GESTÃO DE PLATAFORMAS: SALESFORCE;
CRIAÇÃO DE CAMPANHAS DE MKT PARA O SEGMENTO DE VAREJO, COM O OBJETIVO DE AUMENTAR A RETENÇÃO E FIDELIZAR A BASE DE CLIENTES;
CRIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE ESTRATÉGIAS DE AUTOMAÇÃO PARA CADA CANAL (E-MAIL,SMS, PUSHS);
ESTRATÉGIAS PARA RÉGUAS DE RELACIONAMENTO, CICLO DE VIDA DO CLIENTE;
DESENHO DE JORNADAS E DEFINIÇÃO DE CONTEÚDO
SEGMENTAÇÃO E CLUSTERIZAÇÃO DE BASES VIA SQL;
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS AÇÕES, REALIZAÇÃO DE TESTES DE HIPÓTESES E A/B;
DISPAROS E ACOMPANHAMENTO DE DESEMPENHO DE CAMPANHAS ( E-MAIL , SMS, PUSHS );
OPERAÇÃO DA FERRAMENTA;
GESTÃO DE PLATAFORMAS AFILIADOS.