Realizar mapeamento de processos Empresariais (Diagrama de fluxo, VSM), visando identificar desperdícios e oportunidades de melhoria (redução de custos, aumento de produtividade);
Realizar estudos de tempo de ciclo (cronoanálise, MTM), capacidade produtiva e dimensionamento de mão-de-obra;
Realizar avaliação de interfaces com os sistemas produtivos (WMS / ERP) e propor melhorias; Realizar o correto registro das informações de mapeamento dos processos (fluxos de processo, tempos de ciclo, VSM, layout, produtividades); Suportar a equipe de Operações durante a implementação de projetos, coletando e analisando informações para garantir o adequado dimensionamento dos recursos e a performance operacional;
Monitorar a performance das operações para propor melhorias, corrigir desvios e garantir a performance operacional;
Realizar diagnósticos de processos de Backoffice e de serviço, em função dos objetivos estratégicos do negócio;
Elaborar análises estatísticas para controle e diagnóstico de desempenho operacional;
Garantir a implantação e captura de valor dos projetos de melhoria.