Atendente Ao Cliente / Pós-Venda-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Atividades Exercidas:

Aprender, dominar e garantir o uso das plataformas analíticas e de comunicação da empresa, abastecendo as informações/reclamações recebidas de clientes via chamadas de vídeo no dia-a-dia;
Dar suporte ao time em análises para clientes
Realizar testes para solução de problemas de equipamentos.
Acompanhar as solicitações internas ou abertas por clientes, feitas através de ligações, mensagens ou e-mail, garantindo que tenham o andamento esperado e dando visibilidade à equipe sobre todos os processos
Disponibilização de informações aos clientes.