Controlar as carteiras de clientes;
Acompanhar as negociações realizadas pelos clientes;
Receber os valores provenientes das negociações realizadas;
Providenciar a baixa dos títulos recebidos;
Avaliar e tratar as solicitações advindas de e-mails, contatos telefônicos, contato pessoal;
Liberar juros ou negociações diferenciadas solicitadas pelas clientes;
Realizar o levantamento de dados e controle dos processos jurídicos;
Efetuar as inclusões/exclusões dos ECs (estabelecimentos comerciais) junto ao Serasa;
Atender as ligações dando o devido tratamento às solicitações;
Registrar diariamente em planilhas específicas as atividades recebidas x executadas x concluídas;
Faz a gestão e análise dos relatórios gerenciais, realiza o acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolve estratégias para alcançar melhores resultados.