O Supervisor de Telemarketing é o profissional responsável por supervisionar as ligações dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações.
Lidera sua equipe de operadores de SAC os quais realizam chamadas telefônicas para clientes visando divulgar a marca, vender o produto ou serviço da empresa, tirar duvidas e receber reclamações.