Atender chamados de suporte de TI primeiro de segundo nível e escalar para outras equipes quando necessário.
Participar de reuniões semanais em inglês com o time global.
Suporte presencial e remoto para a unidade do Brazil e realizar o primeiro atendimento a softwares de engenharia.
Formatação de computadores via PXE boot, criação de usuários e gerenciamento de acessos a rede, gestão e instalação de software via SCCM.
Suporte a infraestrutura de servidores, redes e telefonia.