Prestam atendimento telefônico e presencial;
Executam serviços de apoio nas áreas de BackOffice da empresa;
Atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços;
Tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
Organizam de arquivos eletrônicos e físicos, conforme seu nível de acesso;
Recebem e despacham correspondências;
Auxiliam os demais assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas
Implementam programas e projetos;
Controlam indicadores da qualidade da sua área, conforme seu nível de acesso.
Nota: Entende-se por BackOffice: (Financeiro (contas a pagar, contas a receber, caixa e banco); Faturamento; Custos; Recursos Humanos; Contabilidade; Fiscal; Qualidade; Meio Ambiente; SESMT);