Realizar o pré-atendimento aos clientes da Assistência Técnica, filtrando ligações recebidas e concluindo o atendimento assertivamente de acordo as necessidades reportadas;
Registrar e processar as informações das ordens de serviço dos atendimentos prestados;
Realizar treinamentos online com os clientes
Apoiar nas demais atividades administrativas, de acordo com as necessidades;