Suporte e atendimento aos colaboradores internos e externos via chat, whatsapp, conexão remota ou e-mail.
Focar em resolver o problema na causa raiz;
Revisar periodicamente processos e sistemas utilizados;
Relacionar com fornecedores dos sistemas;
Propor melhorias nos processos/sistemas;
Gestão de acessos.
Documentar feedbacks através de diário de bordo.