Fornecer informações precisas (características do produto, preços e serviços pós-venda); Responder às perguntas dos clientes sobre produtos / serviços específicos; Atender a meta de venda de produtos da empresa; Gerenciar devoluções de mercadorias; Fornecer feedback do cliente ao responsável da empresa; Atualizar-se com novos produtos / serviços; Diariamente atualizar o setor de relacionamento e seu superior sobre as previsões de vendas e as vendas realizadas bem como os novos clientes prospectados.