Gerenciar de forma ampla a área de serviços, gerenciando projetos do início ao fim (suporte equipe técnica, suporte ao cliente, análises de cotação x pedidos x faturamentos, projetos de instalações de máquinas e equipamentos, upgrades, planos de manutenção preventiva e corretiva), pós-vendas e partes e peças, atendimento em produtos diferenciados e exclusivos, atendimento Brasil e América Latina, contato com à Matriz, apoio as demais áreas da Empresa, realizando análise crítica e tomada de decisão estratégica, seguindo a política organizacional e as definições da empresa.