Prestar suporte aos equipamentos de telefonia, rede, computadores e impressoras.
Auxiliar os colaboradores da empresa, visando o bom proveito dos recursos de informática.
Monitorar e atuar na ferramenta de abertura de chamados, de acordo com as demandas e escalonar os chamados conforme a necessidade.
Manter atualizada a documentação referente aos equipamentos, suporte e movimentação de peças e acessórios.
Reportar-se ao coordenador de TI, atentando-se as necessidades do departamento e da empresa no geral.