Experiência com suporte técnico a clientes corporativos é mandatório.
Postura amigável e atitude colaborativa, além de habilidades interpessoais para trabalho em equipe;
Habilidade para solução de problemas;
Capacidade de criar e avaliar soluções alternativas coerentes com os protocolos e processos de atendimentos aos clientes RedT;
Habilidade para o tratamento de constantes mudanças de níveis de demanda, combinando a capacidade de manter-se produtiva(o) em períodos de baixa demanda com a capacidade de atuar em múltiplas tarefas em momentos de alta demanda. Espera-se atitude de paciência e tranquilidade durante eventos estressantes;
Habilidade para trabalhar com ou sem supervisão direta;
Postura proativa e orientada à processos e qualidade;
Iniciativa, curiosidade e vontade de aprender são fundamentais e tidos como grandes diferenciais.
Analista De Suporte Telecom-São José Dos Campos – Sp
